Sigurno.
Pouzdano.
Besplatno.
#chrono24buyerprotection
Otkrijte najsigurniji put do svog željenog sata

Zaštita kupca portala Chrono24: Naša jamstva sigurne kupnje

Plaćanje putem usluge povjerenika

Zahvaljujući usluzi povjerenika portala Chrono24 vaša je uplata potpuno sigurna. Nakon što primite svoj sat, iznos kupovine čuvamo još 14 dana na svojem povjereničkom računu. Tako vaš novac ostaje siguran sve dok se u cijelosti ne uvjerite u kvalitetu svojeg sata. Tek se zatim vaš novac isplaćuje trgovcu.

Jamstvo autentičnosti

Što vam obećavamo: Svi su novi i rabljeni satovi na portalu Chrono24 autentični. Naime, naši su trgovci obvezni provjeriti ih i oglašavati samo originalne primjerke. A ako i nastupe problemi, jednostavno stupite u kontakt s našim timom za podršku u roku od 14 dana nakon primitka sata i primit ćete povrat novca.

Dodatne informacije

Zajamčen povrat novca diljem svijeta

Ima li vaš sat nedostatke ili ne odgovara vašim očekivanjima? Nikakav problem: jednostavno iskoristite 14-dnevno pravo na odustajanje te ćete brzo i jednostavno dobiti povrat cjelokupne kupovne cijene uz naš zajamčen povrat novca diljem svijeta.

Ovako jednostavno funkcionira povrat robe

  1. 1. Obavijestite naš tim za podršku

    Obratite se našem timu za podršku telefonski na broj +1 646-887-3560 ili putem e-pošte u roku od 14 dana nakon primitka sata. Tim za podršku potvrdit će vam pravodoban primitak vašeg opoziva i pokrenuti sve daljnje korake.

  2. 2. Vratite sat trgovcu

    Povratno pošaljite sat trgovcu u originalnom pakiranju i uz osigurano slanje. U pravilu vi snosite troškove povrata.

  3. 3. Mi ćemo vam nadoknaditi puni iznos kupovne cijene

    Naravno, brzo ćemo vam i jednostavno vratiti kupovnu cijenu koja je pohranjena na našem povjereničkom računu, kao i već plaćene troškove slanja.

Stroge smjernice za trgovce

Na našem prodajnom mjestu na snazi su stroga pravila kojima se jamči vaša sigurnost: Prije no što komercijalni trgovci smiju prodavati na našoj platformi, moraju nam, između ostalog, predočiti osobnu ispravu, izvadak iz trgovačkog registra te adresu poduzeća i porezni broj, a mi sve trgovce obvezujemo na poštivanje naših strogih smjernica. Autentične ocjene kupaca dodatno čine uspješnost trgovaca transparentnijom – a vi ćete sigurno znati od koga kupujete.

Osigurano slanje

Trgovac svaki prodani sat šalje osiguran na punu vrijednost. Stoga za vas ne postoji rizik – čak ni tijekom kupnji iz inozemstva.

Tim za kvalitetu i sigurnost

Naš 40-člani tim za kvalitetu i sigurnost svakodnevno za vas radi na tome da pronađe sumnjive oglase te riješi eventualne probleme i prije nego što oni nastanu. Stoga se možete u potpunosti posvetiti kupnji sata.

Što tisuće oduševljenih kupaca kažu o nama

TrustScore: „Izvrsno” s 4,8 od 5 zvjezdica

Ocjene diljem svijeta: 158.511

Podržava TrustPilot

Trebate li pomoć?

Naš tim za podršku koji govori nekoliko jezika osobno vam i u bilo kojem trenutku stoji na raspolaganju te će vam pomoći u vezi s vašim upitom. Bez obzira na to o čemu je riječ: uvijek možete računati na nas!

Impresivne brojke, podatci i činjenice

  • 20

    godina vodeće prodajno mjesto luksuznih satova

  • 43000

    pouzdanih prodavatelja iz više od 120 država

  • 200000

    kupaca svake godine vjeruje zaštiti kupca

  • 9000000

    posjetitelja web-mjesta godišnje

  • 593000

    oglasa za golem odabir

  • 6550000

    zadovoljnih korisnika aplikacije

Imate li pitanja?

Dodatna pitanja i odgovori