Stanovnici američke savezne države Kalifornije ovdje mogu pronaći odredbe Kalifornijskog zakona o zaštiti privatnosti potrošača (CCPA)

Izjava o zaštiti podataka

Ime i kontaktni podatci osobe odgovorne za obradu i osobe zadužene za zaštitu podataka u okviru poduzeća

Ova Izjava o zaštiti podataka vrijedi za obradu podataka od strane:

Odgovorna osoba: Chrono24 GmbH (u nastavku „Chrono24”)
Haid-und-Neu-Str. 18, 76131 Karlsruhe

E-pošta:
Telefon: +49 (0)721 96693-0
Faks: +49 (0)721 96693-990

Osoba zadužena za zaštitu podataka na portalu Chrono24 dostupna je na gore navedenoj adresi, za uručiti Odjelu za zaštitu podataka odnosno na .

Prikupljanje i pohrana osobnih podataka te vrsta i svrha njihove upotrebe

a) Prilikom posjeta internetskoj stranici

Prilikom posjeta internetskoj stranici portala Chrono24 preglednik će na vašem krajnjem uređaju automatski poslati informacije poslužitelju naše internetske stranice. Te će informacije biti privremeno pohranjene u takozvanoj datoteci evidencije. Sljedeće će informacije bez vašeg sudjelovanja biti prikupljene i nakon 20 tjedana automatski biti izbrisane:

  • IP adresa računala s kojeg se šalje upit,
  • datum i vrijeme pristupa,
  • naziv i URL odabrane datoteke,
  • internetska stranica s koje se vrši pristup (referrer URL),
  • ID sesije,
  • korisnički agent,
  • korišteni preglednik i po potrebi operativni sustav vašeg računala te ime vašeg pružatelja internetskih usluga.

Navedene ćemo podatke obraditi u sljedeće svrhe:

  • za osiguranje neometane uspostave veze internetske stranice,
  • za osiguranje ugodnog korištenja naše internetske stranice i optimizacije naše platforme,
  • za osiguranje i analizu sigurnosti i stabilnosti sustava,
  • za prepoznavanje i sprječavanje napada na našu internetsku stranicu i
  • u druge interne statističke i administrativne svrhe.

Načelno ne koristimo prikupljene podatke kako bismo izvukli zaključke o vama kao osobi. Međutim, u slučaju napada na našu mrežnu infrastrukturu ćemo za ostvarenje ili obranu pravnih zahtjeva analizirati vašu IP adresu koju smo pohranili.

Obradu podataka temeljimo na našim legitimnim interesima prema čl. 6. st. 1 str. 1 slovu f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Naši opravdani interesi proizlaze iz unaprijed navedenih svrha za prikupljanje podataka.

Osim toga, prilikom posjeta našoj interenetskoj stranici koristimo kolačiće i analitičke usluge. Detaljnija objašnjenja o tome možete pročitati pod stavkama 4 i 5 ove Izjave o zaštiti podataka.

b) Prilikom registracije kao korisnik na našoj platformi

Na našoj platformi kupci i privatni prodavatelji te komercijalni trgovci mogu izraditi korisnički račun. Za izradu korisničkog računa obvezan je unos navedenih podataka pod i), ii) te iii). Obrada tih podataka vrši se

  • kako bismo vas mogli identificirati kao našeg ugovornog partnera,
  • za zasnivanje, sadržajno oblikovanje, odvijanje i promjenu ugovornih odnosa s vama o korištenju naše platforme i za to ponuđenih usluga,
  • za provjeru unesenih podataka u vezi s ispravnosti,
  • po potrebi za neophodno uspostavljanje kontakta s vama u slučaju dodatnih pitanja te
  • po potrebi za ostvarivanje bilo kakvih potraživanja protiv vas.

Obrada pod i), ii) te iii) navedenih podataka vrši se na vaš upit i potrebna je sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu b Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) u prethodno navedene svrhe za korištenje platforme te time za izvršenje ugovora i predugovornih mjera.

Ovisno o vrsti korisničkog računa imate djelomičnu mogućnost navesti podatke koje dobrovoljno želite navesti. Obradu dobrovoljno navedenih podataka temeljimo na našim opravdanim interesima prema čl. 6 st. 1 str. 1 slova f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Oni služe poboljšanju uspostavljanja kontakta s vama i za osiguranje brzog rješavanja eventualnih pitanja.

Nakon brisanja vašeg korisničkog računa vaši će podatci automatski biti izbrisani za daljnje korištenje, osim ako nismo obvezni, sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu c Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) na osnovi poreznih i trgovačko-pravnih obveza čuvanja i dokumentiranja (iz njemačkog Trgovinskog zakona, njemačkog Kaznenog zakona ili njemačkog Poreznog zakona), da ih na dulje vrijeme pohranimo ili ste pristali na gore navedeno pohranjivanje sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu a Opće odredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR).

i) korisnički račun myChrono24

Za registraciju kao korisnik (kupac) i izradu korisničkog računa obvezan je unos sljedećih podataka:

  • važeća adresa e-pošte i
  • lozinka po slobodnom izboru.

Podatci služe kao podatci za prijavu za korisnički račun.

K tomu imate mogućnost da dobrovoljno navedete ostale korisničke podatke:

  • vaše ime i prezime,
  • sliku za profil,
  • vaša adresa (ulica, poštanski broj, mjesto, zemlja) i
  • vaš broj telefona.
ii) Privatni prodavatelj

Za objavljivanje ponuda kao privatni prodavatelj na prvom mjestu trebate korisnički račun (vidi pod i)). Da biste objavili ponudu na platformi obvezan je unos sljedećih podataka:

  • Vaše ime i prezime,
  • vaša adresa (ulica, poštanski broj, mjesto, država),
  • vaš telefonski broj te
  • vaš datum rođenja.
Tijekom registracije za kupnju putem usluge povjerenika

Kako biste svoju robu mogli prodavati u okviru procesa Trusted Checkout usluge, morate se registrirati kao privatni prodavatelj za prodaju putem usluge povjerenika.

U okviru registracije za uslugu povjerenika tražite otvaranje računa za uslugu Trusted Checkout pri servisu za plaćanje Mangopay (https://www.mangopay.com/ ) tvrtke Leetchi Corp. S.A., (sjedište na adresi 59 Boulevard Royal L-2449 u Luksemburgu). Putem tog se računa kasnije u okviru Trusted Checkout usluge proknjižuju isplate koje su vam dodijeljene.

U skladu sa zakonima za sprječavanje pranja novca i financiranja terorističkih organizacija tvrtka Leetchi Corp. S.A. obvezna je identificirati svakog prodavatelja na temelju pruženih dokumenata i informacija.

U okviru registracije za uslugu povjerenika stoga se prikupljaju sljedeći podaci i dokumenti koji se prosljeđuju tvrtki Leetchi Corp. S.A.:

  • Prezime, ime, adresa e-pošte, datum rođenja te nacionalnost i država prebivališta.
  • Informacije o tome koji će se bankovni račun upotrebljavati za isplate.
  • Kopija važeće službene identifikacijske isprave:
    • Za Nijemce osobna iskaznica (prednja i stražnja strana), a za strance koji žive u Njemačkoj ili inozemstvu putovnica.
    • U EGP-u: Putovnica ili nacionalna osobna iskaznica ili vozačka dozvola. Za osobe u trećim zemljama važeća boravišna dozvola.
    • Izvan EGP-a: Putovnica ili vozačka dozvola za SAD ili Kanadu.
iii) Trgovac

Za registraciju kao komercijalni trgovac obvezan je unos sljedećih podataka:

  • vaša tvrtka,
  • osoba za kontakt (ime i prezime),
  • vaša adresa (ulica, poštanski broj, mjesto, zemlja),
  • broj telefona,
  • važeća adresa e-pošte,
  • korisničko ime po slobodnom izboru te
  • lozinka po slobodnom izboru.

K tomu imate mogućnost da dobrovoljno navedete ostale korisničke podatke:

  • broj telefaksa,
  • broj mobilnog telefona te
  • internetsku adresu.

c) Prilikom korištenja našeg internog alata za obavijesti

Kao registriranom korisniku nudimo vam mogućnost da preko alata za poruke interno dostupnom na našoj internetskoj stranici komunicirate s nama ili nekim trgovcem/kupcem/privatnim prodavateljem. Za korištenje internog alata za poruke potrebna je registracija (vidi 2. b) ).

U okviru korištenja našeg internog alata za poruke, vaše poslane poruke ćemo automatski i ručno skenirati i analizirati. To se vrši u svrhu

  • sprječavanja prevara,
  • za otkrivanje protuzakonitih radnji i kršenja naših Općih uvjeta poslovanja
  • te za poboljšanje komunikacije i podrške kupcima.

Obradu podataka temeljimo na našim legitimnim interesima prema čl. 6. st. 1 str. 1 slovu f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Obrada podataka u gore navedene svrhe sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka EU-a (GDPR) predstavlja legitimni interes.

Vašim poslanim i primljenim porukama možete sami upravljati i od nas zatražiti njihovo brisanje. U slučaju pokušaja prevare, protuzakonite radnje ili kršenja Općih uvjeta poslovanja možemo određene poruke i nakon vašeg zahtjeva za njihovim brisanjem i dalje čuvati u svrhu dokazivanja i postavljanja, ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva na osnovi naših legitimnih interesa prema čl. 6 st. 1 str. 1 slovu f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR).

d) Automatska izrada profila klijenta

U okviru korištenja naše platforme kao registrirani korisnik/trgovac za vaš korisnički račun ćemo izraditi profil klijenta. Da biste dobivali samo one informacije koje su interesantne za vas, kategoriziramo i dopunjavamo vaš profil klijenta dodatnim informacijama. Za to koristimo:

  • informacije o vama (primjerice osnovne podatke iz vašeg profila kao kupca),
  • trajanje vašeg članstva,
  • statističke informacije (primjerice vrstu, učestalost i intenzitet korištenja internetske stranice) te
  • povijest posjećenih ponuda, marki proizvođača i ponuđača.

Navedene ćemo podatke obraditi u sljedeće svrhe:

  • za statističke analize,
  • za istraživanje tržišta,
  • za omogućavanje neometanog funkcioniranja platforme i organizacije naše platforme sukladno potrebama,
  • za personaliziranje svojih usluga i
  • da bismo samo vama slali reklame orijentirane prema vašim stvarnim ili mogućim potrebama i da vam ne dosađujemo nepotrebnim reklamama.

Obradu podataka temeljimo na našim legitimnim interesima prema čl. 6. st. 1 str. 1 slovu f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Obrada podataka u gore navedene svrhe sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka EU-a (GDPR) predstavlja legitimni interes.

U slučaju prigovora protiv izrade korisničkog profila, analize i personaliziranja naših usluga i reklama koji u svako doba možete aktivirati jednim klikom na ovu poveznicu, obrada će biti zaustavljena i vaš korisnički profil odmah izbrisan, osim ako niste pristali na daljnje pohranjivanje sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu a Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR).

Svoj prigovor takođe možete u svako doba poslati na putem e-pošte.

e) Prilikom korištenja usluge Trusted Checkout

Za pripremu i zaključivanje ugovora s trgovcima ili privatnim prodavateljima preko naše usluge Trusted Checkout za početak vam je potreban korisnički račun (pogledajte broj 2.b)i) ). Osim toga je obvezno navođenje sljedećih podataka:

  • vaše ime i prezime,
  • vaša adresa (ulica, poštanski broj, mjesto, država) te
  • vaš telefonski broj.

Navedene ćemo podatke obraditi u sljedeće svrhe:

  • za provjeru i identifikaciju ugovornog partnera trgovca / privatnog prodavatelja,
  • za potporu tijekom sklapanja, sadržajnog oblikovanja i izvršenja kupoprodajnih ugovora te
  • prema potrebi, za stupanje u kontakt s vama u slučaju pitanja.

Ako nekog trgovca / privatnog prodavatelja kontaktirate u vezi s ponudom za kupnju ili sklopite kupoprodajni ugovor s trgovcem / privatnim prodavateljem, također ćemo proslijediti vaše osobne podatke u gore navedene svrhe.

Vaši se gore navedeni podaci obrađuju na vaš upit. Obrada je potrebna u skladu s čl. 6 st. 1 rečenicom 1. slovom b Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) za korištenje platforme te time za izvršenje ugovora i predugovornih mjera.

f) Prilikom prijave za naš e-bilten

Ako ste sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu a Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) izričito dali svoju suglasnost, koristit ćemo vašu adresu e-pošte kako bismo vam redovito slali naš personalizirani e-bilten. Za primanje e-biltena dovoljno je da navedete svoju adresu e-pošte.

U cilju personaliziranja sadržaja e-biltena može se na temelju vaših prikupljenih osobnih podataka izraditi profil o vama kao kupcu. Pri tome se osobni aspekti, kao npr. omiljeni proizvodi, interesi, odluke o kupnji, omiljeno vrijeme kupnje itd. automatski obrađuju i tako analiziraju da se za vas mogu predvidjeti odgovarajuće ponude. Izrada profila može se vršiti i bez pristanka na temelju čl. 6 st. 1 slova f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) sukladno legitimnim interesima (vidi pod brojkom 2.c) ).

Pod određenim okolnostima vašu adresu e-pošte koristimo i bez vašeg izričitog pristanka kako bismo vam poslali informacije o sličnim proizvodima našeg poduzeća ako ste naš stalni kupac i niste izrazili protivljenje korištenju vaše adrese e-pošte. U slučaju reklamiranja za stalne klijente obradu podataka baziramo na našim legitimnim interesima prema čl. 6. st. 1 str. 1 slovu f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Obrada vaše adrese e-pošte u svrhu izravnog reklamiranja podrazumijeva se kao priznat zakonski interes na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR).

U oba je slučaja odjava moguća, npr. preko poveznice na kraju svakog e-biltena. Vašu želju za odjavom također možete u svako doba poslati putem e-pošte na .

Kako bismo poslali svoj e-bilten, upotrebljavamo alat tvrtke The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA. Tvrtka je pristupila europsko-američkom sustavu zaštite privatnosti (Štit privatnosti).
Dodatne informacije o zaštiti podataka ponuđača pronaći ćete na https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Slanje e-biltena putem naših partnera

Ako ste sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu a Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) izričito dali svoju privolu, proslijedit ćemo vašu adresu e-pošte našim partnerima, tvrtkama Zeitauktion GmbH, Mendelejewstr. 2, 09117 Chemnitz, Njemačka i Fratello Watches B.V., Het Kleine Loo 284, 2592CK Hag, Nizozemska. Naši partneri upotrebljavaju vašu adresu e-pošte kako bi vam redovito slali personalizirane e-biltene s ponudama, novim proizvodima i akcijama. Za primanje e-biltena dovoljno je da navedete svoju adresu e-pošte.

Odjava je moguća bilo kada, primjerice, putem poveznice na kraju svakog e-biltena. Želju za odjavom također možete bilo kada poslati putem e-pošte na .

g) Prilikom korištenja našeg kontaktnog formulara

U slučaju pitanja bilo koje vrste nudimo vam mogućnost da preko formulara dostupnog na našoj internetskoj stranici stupite u kontakt s nekim trgovcem/privatnim prodavateljem. U slučaju da svoje pitanje želite poslati trgovcu ili privatnom prodavatelju, proslijedit ćemo mu vaš upit za kontakt. Za korištenje kontaktnog formulara obvezno je navođenje sljedećih podataka:

  • važeća adresa e-pošte i
  • vaše konkretno pitanje odn. poruka.

Navedene ćemo podatke obraditi u sljedeće svrhe:

  • da bismo vas mogli identificirati,
  • da bismo mogli odgovoriti na vaše pitanje te
  • u datom slučaju za prosljeđivanje konkretnom trgovcu/privatnom prodavatelju.

Za brže uspostavljanje kontakta dodatno možete dobrovoljno navesti svoje ime i broj telefona.

U okviru korištenja našeg kontaktnog formulara vašu ćemo poruku po potrebi skenirati i analizirati. To se vrši u svrhu sprječavanja prevara te općenito za poboljšanje komunikacije i podrške kupcima.

Obrada podataka vrši se na vaš upit i potrebna je sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu b Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) za gore navedene svrhe za izvršenje ugovora i predugovornih mjera. Osim toga, obradu podataka u okviru upita za kontakt baziramo na našim legitimnim interesima prema čl. 6. st. 1 str. 1 slovu f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Ti interesi također proizilaze iz gore navedenih svrha.

Osobne podatke prikupljene za korištenje kontaktnog formulara ćemo nakon obrade pitanja koje ste nam postavili odmah izbrisati.

h) Tijekom upotrebe bota za razgovor

Putem bota za razgovor nudimo vam mogućnost da neprestano postavljate pitanja na koja ćemo odmah odgovoriti. Osim toga, možete nam se obratiti putem digitalnog obrasca.

Ako upotrebljavate polja za unos, tada obrađujemo vaše podatke koje ste unijeli, primjerice, vašu adresu e-pošte i vaše ime, kako bismo odgovorili na vaša pitanja. Pravni su temelj čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo b i čl. 6. st. 1 rečenica 1. slovo a Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP).

Tijekom prve upotrebe bota za razgovor korisniku se dodjeljuje „Universally Unique Identifier” (jedinstvena identifikacijska oznaka – UUID). Ta oznaka omogućuje da bilo kada nastavite razgovor koji je prekinut, pretraživanje ili unos u botu za razgovor (slično kao s pomoću kolačića na web-mjestima). Ona se također pohranjuje u događajima. UUID ostaje pohranjen u pregledniku i dodijeljen korisniku sve dok se lokalni podatci ne izbrišu. Radi neprestanog poboljšanja kvalitete bota za razgovor obrađujemo događaje, na primjer, „Bot je prikazan”, ili klikove, na primjer, „Korisnik je kliknuo odgovor X”.

Podatke koji se unesu putem bota za razgovor obrađuje naš izvršitelj obrade (društvo Solvemate, Tempelhofer Ufer 1, 10961 Berlin) i stavlja nam ih na raspolaganje pripremljene za analizu.

i) Prilikom ostavljanja komentara u našem časopisu

Imate mogućnost da u našem časopisu na https://www.chrono24.com.hr/magazine/ ostavite komentar o jednom od artikala koji se tamo mogu pogledati. Za objavljivanje komentara obvezno se moraju navesti sljedeći podatci:

  • vaše ime,
  • važeća adresa e-pošte i
  • vaš komentar.

Komentiranje artikala je dobrovoljno. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo mogli objaviti vaš komentar i drugim korisnicima dati mogućnost da odgovore na isti. Vašu adresu e-pošte trebamo kako bismo mogli stupiti s vama u kontakt i pratiti eventualne zakonske prekršaje.

Obradu vaših podataka u svrhe navedene naprijed baziramo na svojim legitimnim interesima prema čl. 6. st. 1 str. 1 slovu f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR).

Kako biste mogli dati komentar u našem časopisu, upotrebljavamo usluge tvrtke Disqus, 717 Market Street, Suite 700, San Francisco, CA 94103.
Dodatne informacije o zaštiti podataka ponuđača pronaći ćete na https://help.disqus.com/en/articles/1717103-disqus-privacy-policy.

j) Ocjenjivanje klijenata putem Trustpilota

Važno nam je vaše mišljenje o našim proizvodima i uslugama. Stoga vam nudimo mogućnost da predate ocjenu o našoj platformi putem davatelja usluge ocjenjivanja www.trustpilot.com tvrtke Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 3. Stock, 1112 Kopenhagen K, Danska; u nastavku „Trustpilot“). Ocjena koju predate objavljuje se na našoj internetskoj stranici i na internetskoj stranici Trustpilota. Međutim, zadržavamo pravo njezinog brisanja ili neobjavljivanja.

Nakon uspješno obavljene kupnje od nas ćete dobiti e-poštu s molbom da ocijenite našu platformu, kao i naše usluge. U e-pošti ćete pronaći Trustpilotovu poveznicu „Business Generated Link“ preko koje ćete doći do Trustpilota kako biste ocijenili svoju transakciju. Poveznica „Business Generated Link“ sadrži vaše ime i prezime, zemlju podrijetla (npr., Njemačka), adresu e-pošte, kao i transakcijski ID. Nakon što kliknete na Trustpilotovu poveznicu, vaše osobne informacije se prosljeđuju kako bi se vaša ocjena mogla dodijeliti kupnji i kako bi se osigurala autentičnost ocjene.

S tvrtkom Trustpilot zaključili smo ugovor o izvršenju obrade za upotrebu usluge za ocjenjivanje. Ovim ugovorom tvrtka Trustpilot jamči da će podatke obrađivati u skladu s Direktivom o zaštiti osobnih podataka i da će osigurati prava ispitanika.

Osim toga, moguća je objava svih ocjena predanih Trustpilotu i na našoj internetskoj stranici ako možemo osigurati autentičnost ocjene.

Podaci se obrađuju u okviru ocjenjivanja klijenata putem Trustpilota na temelju čl. 6. st. 1 rečenica 1 slovo f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Time želimo osigurati oblikovanje i optimizaciju naše internetske stranice u skladu s potrebama korisnika.

Dodatne detalje o svrsi ili opsegu obrade podataka putem Trustpilota možete pronaći u Odredbama o zaštiti podataka tvrtke Trustpilot.

k) Prikupljanje osobnih podataka trećih strana

Ponekad se može dogoditi da nam korisnici priopće osobne podatke trećih strana (npr. ovlaštenih zastupnika, osoba za kontakt, drugih vlasnika računa). U takvim slučajevima prikupljanja osobnih podataka, ne izravno od dotične osobe nego isključivo od naših korisnika, naši ugovorni partneri upućeni su da ih smiju upotrebljavati samo ako je dotična treća strana upoznata s time. To se posebice odnosi na obavijest o tome da smo mi odgovorna strana te o tome koji su podaci navedeni i u koju svrhu. Osim toga, ovi podaci o zaštiti podataka dotičnih trećih strana vrijede ukoliko informacije nisu bitne samo za ugovorne partnere. To se posebice odnosi na informaciju o tome da smo mi odgovorna strana te o našem nadzorniku za zaštitu podataka i informacije o pravima dotičnih osoba. Ako iznimno primimo podatke za kontakt neke treće strane, o tome ćemo je sami izravno obavijestiti. Međutim, u pravilu ne tražimo podatke za kontakt trećih strana. Podatke o trećim stranama upotrebljavamo isključivo u svrhu za koju su podaci i prikupljeni (npr. potreba za stupanjem u kontakt, plaćanje putem navedenog broja računa). Podaci o dotičnoj trećoj strani brišu se najkasnije u trenutku brisanja podataka o navedenoj osobi, ili kada ta osoba promijeni ili izbriše dotične podatke. Obradu podataka temeljimo na našim legitimnim interesima prema točki 1 (f) čl. 6. st. 1 Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a, kako bismo našim ugovornim partnerima omogućili legitimno uključivanje trećih strana.

Prosljeđivanje podataka

Vaše podatke prosljeđujemo trećim stranama samo ako:

  • ste sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu a Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) izričito dali svoju suglasnost,
  • za slučaj da za prosljeđivanje postoji zakonska obveza prema čl. 6 st. 1 str. 1 slovu c Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) te
  • je prosljeđivanje sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR potrebno za postavljanje, ostvarivanje i obranu pravnih zahtjeva i ne postoji razlog za pretpostavku da nemate nadvladajući interes za neprosljeđivanje vaših podataka koji treba štititi.

Informacije u skladu s člankom 26. stavkom 2. rečenicom 2. Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (OUZP)
o zajedničkoj odgovornosti pri obradi osobnih podataka

Društvo Chrono24 i naša društva-kćeri (u nastavku teksta zajednički „strane” ili „mi”) usko surađujemo u brojnim područjima na temelju naše organizacijske strukture. Koristimo se jedinstvenim sustavima za elektroničku obradu podataka neovisno o poslovnom sektoru i vodimo zajedničke baze podataka u kojima se posebno obrađuju podatci o kupcima obiju strana.

U vezi s time obrađujemo osobne podatke trgovaca i korisnika internetskih platformi društva Chrono24 kao zajedničke odgovorne strane u skladu s člankom 26. OUZP-a. Na temelju ove zajedničke odgovornosti sklopili smo ugovor u pogledu dotičnih osobnih podataka.

Društvo Chrono24 nadležno je za obradu osobnih podataka ako se takva obrada odnosi na stavljanje na raspolaganje sustava za elektroničku obradu podataka i internih baza podataka o kupcima.

Obje su strane odgovorne za unos podataka u interne baze podataka te za održavanje unosa osobnih podataka registriranih i neregistriranih korisnika platformi kao i osobnih podataka registriranih trgovaca.

U okviru zajedničke odgovornosti posebno smo također ugovorili tko će od nas ispunjavati koje obveze u skladu s OUZP-om. To se posebno odnosi na iskorištavanje prava dotičnih osoba te ispunjavanje informacijskih obveza u skladu s člankom 13. i člankom 14. OUZP-a.

Obje su strane utvrdile da društvo Chrono24 na svojim platformama objavljuje informacije potrebne u skladu s člancima 13. i 14. OUZP-a u pogledu obrade podataka regulirane u okviru zajedničke odgovornosti te važan sadržaj uvjeta obrade.

K tomu se obje strane međusobno obavještavaju o pravima o zaštiti podataka koja su dotični korisnici iskoristili. Strane će si međusobno na raspolaganje stavljati sve informacije potrebne za odgovore na upite.

Prava o zaštiti podataka mogu se iskoristiti kako u pogledu društva Chrono24 tako i u pogledu dotičnih trgovaca. Društvo Chrono24 obvezuje se poštivati prava dotičnih osoba na upite u pogledu pristupa, ispravka, brisanja ili blokiranja njihovih osobnih podataka.

Vidljivost vaših podataka trećim osobama

a) Kao korisnik i privatni prodavatelj

Osobne podatke pohranjene u vašem korisničkom računu (myChrono24, vidi pod brojkom 2.b) i) te ii) ) treće osobe ne mogu vidjeti ako na platformi niste objavili nikakve ponude. Ako kao privatni prodavatelj objavite ponude na platformi, registrirani i neregistrirani korisnici mogu vidjeti vaše podatke kao ponuđača samo onda ako ste dali pristanak za objavljivanje sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu a Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR).

b) Kao trgovac

Ako ste registrirani kao trgovac i objavljujete ponude na platformi, registrirani i neregistrirani korisnici na platformi mogu vidjeti vaše podatke kao ponuđača (sukladno brojci 2. b) iii)). Već tijekom registracije te kasnije u vašem profilu možete ograničiti vidljivost vaših podataka, tako da se vaša adresa ne prikazuje.

Objavljivanje podataka trgovca je potrebno u okviru korištenja platforme sukladno čl. 6 st. 1 str. 1 slovu b Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) za izvršenje i provođenje ugovora između Chrono24 i trgovca.

Kolačići i pikseli

Na svojem web-mjestu upotrebljavamo takozvane kolačiće i piksele (dalje u tekstu „skripte”) kako bismo statistički analizirali upotrebu svojeg web-mjesta te kako bismo ga analizirali radi optimizacije naše ponude za vas (pogledajte broj 6.). Oni nam omogućavaju da se tijekom ponovnog posjeta našeg web-mjesta automatski prepozna da ste već bili kod nas. Skripte koje se upotrebljavaju na našem web-mjestu razlikuju se po tome jesu li tehnički potrebne ili nisu.

Ako se kod tehnički potrebnih kolačića obrađuju i osobni podatci, tu obradu temeljimo na našim legitimnim interesima u skladu s čl. 6. st. 1. podstavak 1. slovo f OUZP-a. Besprijekorna upotreba našeg web-mjesta smatra se legitimnim interesom u smislu prethodno navedenih propisa. Skripte koje nisu tehnički potrebne aktiviraju se tek nakon vaše prethodne izričite privole. Pod brojem 6. možete saznati o kojim je skriptama točno riječ.

a) Kolačići

Kolačići su male datoteke koje vaš preglednik automatski izrađuje i koje se pohranjuju na vašom krajnjem uređaju (prijenosnom računalu, tabletu, pametnom telefonu i sl.) kada posjećujete našu stranicu. Kolačići ne uzrokuju nikakvu štetu na vašem krajnjem uređaju, ne sadrže viruse, trojanske konje ni sličan zlonamjerni softver.

U kolačiću se pohranjuju informacije koje se dobivaju u vezi sa specifično upotrijebljenim krajnjim uređajem. Ali to ne znači da mi time neposredno primamo informacije o vašem identitetu.

Upotreba kolačića s jedne strane služi tome da bismo upotrebu svoje ponude učinili ugodnijom za vas. Tako upotrebljavamo takozvane kolačiće sesije kako bismo, na primjer, prepoznali da ste već posjetili pojedine dijelove našeg web-mjesta ili da ste se već prijavili u svoj korisnički račun. Oni se nakon napuštanja naše stranice automatski brišu.

Osim toga, upotrebljavamo i privremene kolačiće za optimizaciju upotrebe za korisnike koji se na određeno vrijeme pohranjuju na vašem krajnjem uređaju. Ako ponovno posjetite našu stranicu kako biste se koristili našim uslugama, automatski se prepoznaje da ste već bili kod nas te koje ste unose i postavke izvršili kako ih ne biste morali ponovno unositi.

Većina internetskih preglednika automatski prihvaća kolačiće. Svoj preglednik, međutim, možete konfigurirati tako da se na vašem računalu ne pohranjuju kolačići ili da se stalno pojavljuje napomena prije nego što se upotrijebi kolačić. No potpuno deaktiviranje kolačića može dovesti do toga da se nećete moći koristiti svim funkcijama našeg web-mjesta.

Potrebno
Party Cookie Lifetime
Chrono24 chronosessid 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 hasUserAccount 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 userAccountActivationReminder 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 JSESSIONID 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 appInfo 1 day Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 c24-data 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 c24userprefs 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 c24-dealer-session 12 hours Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 bannerIdsToShow 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 editResourceTexts 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 shippingCountryId 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 isLostOffer 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 dashboard_skip_profile 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 c24-user-session 1 month Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 c24-log-in-permanently 1 month Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 isMobileWebsite 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 ignoreMobileWebsite 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 deletedWatchIds 5 minutes Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 timezoneOffset 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 noUserProfileTracking 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 dealerbanner 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 c24-tfa-phone 30 minutes Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 c24-pwd-reset-token 30 minutes Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 csrf-token 1 day Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 __Host-csrf-token 1 day Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 mobile-app-csrf-token 1 day Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 c24-consent 1 year Izjava o zaštiti podataka
Google Tag Manager _dc_gtm_* 1 minutes Izjava o zaštiti podataka
Google Tag Manager _gid 1 day Izjava o zaštiti podataka
Riskified rskxRunCookie 10 years Izjava o zaštiti podataka
Riskified rCookie 10 years Izjava o zaštiti podataka
CloudFlare __cfduid 1 month Izjava o zaštiti podataka
Statistika
Party Cookie Lifetime
Chrono24 cfctGroup 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 PSOrderTracking 30 minutes Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 last-search-result-ids 14 days Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 mobile-app-pu 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 pu 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 added_offer_sellwatchbox 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 added_offer_sellyourwatch 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 added_offer_uhrforum 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 optly_test 1 year Izjava o zaštiti podataka
Google Analytics _ga 2 years Izjava o zaštiti podataka
Google Analytics _ga_* 2 years Izjava o zaštiti podataka
Google Analytics _gat 1 minutes Izjava o zaštiti podataka
Google Analytics _gat_* 1 minutes Izjava o zaštiti podataka
Google Analytics __gads 2 years Izjava o zaštiti podataka
Google Analytics __ssid 4 years Izjava o zaštiti podataka
Facebook _fbp 3 months Izjava o zaštiti podataka
Personalizacija
Party Cookie Lifetime
Chrono24 userHistory 1 year Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 rtFreqSearchResult 14 days Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 rtFreqTeaser 14 days Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 rtProductIds 14 days Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 rtWatchIds 14 days Izjava o zaštiti podataka
Chrono24 jameslist_addwatch 1 year Izjava o zaštiti podataka
Jednostavnost
Party Cookie Lifetime
Google Ad Manager GoogleAdServingTest Session Izjava o zaštiti podataka
Google Ad Manager IDE 1 year Izjava o zaštiti podataka
Hotjar _hjid 1 year Izjava o zaštiti podataka
Hotjar _hjIncludedInSample 1 year Izjava o zaštiti podataka
Hotjar _hjTLDTest Session Izjava o zaštiti podataka
Hotjar _hjMinimizedPolls 1 year Izjava o zaštiti podataka
Userlike uslk_e 1 year Izjava o zaštiti podataka
Userlike uslk_s Session Izjava o zaštiti podataka
Marketing
Party Cookie Lifetime

b) Pikseli

Pikseli, poznati i kao pikseli za praćenje, male su GIF datoteke veličine 1 × 1 piksela koje se, primjerice, tijekom posjeta nekog web-mjesta mogu nalaziti u grafikama, ali i u e-pošti i sl. Pikseli ne uzrokuju nikakvu štetu na vašem krajnjem uređaju, ne sadrže viruse, trojanske konje ni sličan zlonamjerni softver.

Pikseli šalju vašu IP adresu, referentni URL posjećenog web-mjesta, vrijeme kada je piksel pregledan, upotrijebljeni preglednik te prethodno pohranjene informacije kolačića na mrežnog poslužitelja. To nam pruža mogućnost da provodimo mjerenja posjećenosti i druge statističke analize koje služe optimizaciji naše platforme i naše ponude.

Većina internetskih preglednika automatski prihvaća piksele. Odgovarajućim alatima, odnosno dodacima za preglednik možete spriječiti upotrebu piksela na našim stranicama (na primjer, s pomoću dodatka „AdBlock” za preglednik Firefox).

Alati za analizu pretraga

a) Alati za praćenje

Mjere praćenja navedene u nastavku teksta koje upotrebljavamo provode se na temelju čl. 6 st. 1 podstavak 1. slovo f OUZP-a. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati zasebno za svaki pojedinačni alat s primjenom u budućnosti s pomoću alata Consent Manager koji možete pronaći na kraju Izjave o zaštiti podataka. Zakonitost obrade do toga trenutka nije obuhvaćena vašim opozivom. Upotrebom sljedećih mjera praćenja želimo osigurati oblikovanje i stalnu optimizaciju svojeg web-mjesta u skladu s vašim potrebama. S druge strane upotrebljavamo mjere praćenja kako bismo statistički ocijenili upotrebu svojeg web-mjesta te kako bismo ga analizirali radi optimizacije naše ponude za vas.

Dotične svrhe obrade podataka i kategorije podataka možete vidjeti na popisu navedenom u nastavku.

i) Usluga Google Analytics

U cilju oblikovanja i stalne optimizacije naših stranica koristimo uslugu Google Analytics, uslugu analiziranja interneta tvrtke Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; u daljnjem tekstu „Google”). S tim u vezi se koriste pseudonimizirani korisnički profili i kolačići (vidi brojku 5). Informacije koje prikupe kolačići o korištenju ove internetske stranice, kao

  • tip/inačica preglednika,
  • upotrijebljeni operacijski sustav,
  • referentna poveznica (ranije posjećena stranica),
  • ime računala s kojeg se vrši pristup (IP adresa),
  • vrijeme obavljenog upita prema poslužitelju

bit će preneseni na poslužitelja društva Google u SAD-u i ondje pohranjeni. Društvo Google podliježe sustavu Zaštite privatnosti između EU-a i SAD-a, tako da je zajamčena primjerena razina zaštite podataka. Aktualni certifikat možete vidjeti ovdje.

Informacije se upotrebljavaju kako bi se analizirala upotreba web-mjesta, za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web-mjestu te za ostale usluge povezane s internetskom upotrebom u svrhu istraživanja tržišta i oblikovanja ovih internetskih stranica u skladu s potrebama. Te informacije također se po potrebi prenose trećim stranama ako je to zakonski propisano ili ako treće strane te podatke obrađuju po nalogu. Ni u kojem se slučaju vaša IP adresa neće povezati s drugim podatcima društva Google. IP adrese se anonimiziraju, tako da povezivanje s vama kao osobom nije moguće (maskiranje IP adrese).

Odgovarajućom postavkom softvera vašeg web-preglednika unaprijed možete spriječiti instaliranje kolačića; međutim, skrećemo vam pozornost na to da se u tomu slučaju možda nećete moći koristiti svim funkcijama ovog web-mjesta u punom opsegu.

Dodatne informacije o zaštiti podataka u vezi s uslugom Google Analytics pronaći ćete u Pomoći za uslugu Google Analytics .

ii) Google Adwords praćenje konverzije

Kako bismo statistički ocijenili upotrebu svojeg web-mjesta te kako bismo ga analizirali radi optimizacije naše ponude za vas, dodatno upotrebljavamo alat Google Conversion Tracking. Google AdWords pri tome postavlja kolačić (pogledajte broj 5.) na vaše računalo čim preko oglasa društva Google posjetite naše web-mjesto. Društvo Google podliježe sustavu Zaštite privatnosti između EU-a i SAD-a, tako da je zajamčena primjerena razina zaštite podataka.

Ti kolačići prestaju biti valjani nakon 30 dana i ne služe osobnom identificiranju. Ako korisnik posjeti određene stranice web-mjesta klijenta usluge AdWords, a valjanost kolačića još nije istekla, Google i klijent mogu prepoznati da je korisnik kliknuo oglas i da je preusmjeren na ovu stranicu.

Svaki klijent usluge AdWords prima drukčiji kolačić. Tako se kolačići ne mogu pratiti putem web-mjesta klijenata usluge AdWords. Informacije prikupljene s pomoću kolačića za praćenje konverzija služe izradi statistika konverzija za klijente usluge AdWords koji su se odlučili za praćenje konverzija. Klijenti usluge AdWords primaju informacije o ukupnom broju korisnika koji su kliknuli njihov oglas i koji su preusmjereni na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija. Međutim, oni ne primaju informacije s pomoću kojih se korisnici mogu osobno identificirati.

Ako ne želite sudjelovati u postupku praćenja, možete odbiti postavljanje kolačića koje je za to potrebno, kao npr. putem postavke preglednika koja generalno daektivira automatsko postavljanje kolačića. Također možete deaktivirati kolačiće za praćenje konverzije tako što ćete svoj preglednik tako podesiti da ih blokira domena „www.googleadservices.com”. Googleovu Poruku o zaštiti podataka za praćenje konverzije možete pročitati ovdje .

iii) Hotjar

Osim toga, na našoj internetskoj stranici koristimo uslugu analiziranja Hotjar (3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Hotjar je alat za analizu ponašanja korisnika. Pomoću usluge Hotjar možemo mjeriti ponašanje posjetitelja našoj internetskoj stranici (npr. pokreti miša, klikovi, visina klizanja mišom itd.).

U tu svrhu Hotjar koristi kolačiće (vidi brojku 5) na krajnjim uređajima posjetitelja stranice i može pohraniti podatke posjetitelja stranice, kao npr. informacije o pregledniku, operacijskom sustavu, trajanju boravka na stranici itd. u anonimiziranom obliku.

iv) Bing Ads

Koristimo Bing Universal Event Tracking (UET) od usluge Microsoft Bing Ads. Radi se o usluzi tvrtke Microsoft Corporation („Microsoft”). Ona nam omogućava da uđemo u trag aktivnostima korisnika na našoj internetskoj stranici kad preko oglasa od Bing Ads dospiju na našu internetsku stranicu.

Ako preko Bing Ads oglasa dospijete na našu internetsku stranicu, na vašem će se računalu postaviti kolačić (vidi brojku 5). Na našoj je internetskoj stranici integriran tag Bing UET. Ovdje se radi o kodu preko kojeg se u vezi s kolačićem pohranjuje nekoliko informacija koje nisu osobne o korištenju internetske stranice. U to se ubraja između ostalog trajanje boravka na internetskoj stranici, koja područja stranice su posjećena i preko kojeg oglasa je korisnik dospio na internetsku stranicu. Informacije o vašem identitetu se ne prikupljaju.

Te informacije bit će prenesene na poslužitelja društva Microsoft u SAD-u i ondje pohranjene načelno na razdoblje od najviše 180 dana. Društvo Microsoft podliježe sustavu Zaštite privatnosti između EU-a i SAD-a, tako da je zajamčena primjerena razina zaštite podataka. Aktualni certifikat možete vidjeti ovdje.

Više informacija o uslugama analiziranja koje vrši Bing ćete pronaći na stranici tvrtke Bing.

Više informacija o zaštiti podataka u Microsoftu ćete naći u Odredbama o zaštiti podataka Microsofta .

v) MaxMind

U svrhu sprječavanja prijevara, vašu IP adresu i informacije o vašem upotrijebljenom krajnjem uređaju prosljeđujemo pružatelju usluga MaxMind Inc. (14 Spring Street, 3rd Floor Waltham, MA 02451, SAD, u nastavku „MaxMind”). Vaši će podatci biti proslijeđeni poslužitelju društva MaxMind u SAD-u i ondje pohranjeni. Društvo MaxMind podliježe sustavu Zaštite privatnosti između EU-a i SAD-a, tako da je zajamčena primjerena razina zaštite podataka. Aktualni certifikat možete vidjeti ovdje. Tako primamo statističke analize o IP adresama, upotrijebljenim uređajima i lokacijama na temelju kojih možemo prepoznati pokušaje prijevara te ih spriječiti.

Vaše tako obrađene podatke obrađujemo isključivo u tu svrhu. Kad okončate korištenje, podatci se brišu. Više informacija o zaštiti podataka u vezi s tvrtkom MaxMind ćete naći ovdje.

Odgovarajućom postavkom sotvera vašeg web-preglednika možete spriječiti geografsku lokalizaciju; ali skrećemo vam pozornost na to da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove internetske stranice u punom obujmu.

vi) Crashlytics

Naša mobilna aplikacija koristi program analiziranja crashlytics tvrtke Google Ireland Limited, sa sjedištem u Irskoj, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (u daljnjem tekstu: „Crashlytics”). Crashlytics prikuplja podatke o korištenju aplikacije specijalno u vezi s padom sustava i pogreškama. Pri tome se koriste informacije o uređaju, verziji instalirane aplikacije te ostale informacije koje mogu pomoći da se otklone pogreške, prije svega one u svezi sa softverom i hardverom korisnika. Više informacija o ovme ćete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka Crashlytics: https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.

Upotrebu usluge Crashlytics možete opozvati u postavkama za zaštitu podataka naše mobilne aplikacije.

b) Alati za targetiranje (Targeting-tools)

Mjere ciljanog oglašavanja („targeting”) navedene u nastavku teksta koje upotrebljavamo provode se na temelju čl. 6 st. 1 podstavak 1. slovo f OUZP-a. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati zasebno za svaki pojedinačni alat s primjenom u budućnosti s pomoću alata Consent Manager koji možete pronaći na kraju Izjave o zaštiti podataka. Zakonitost obrade do toga trenutka nije obuhvaćena vašim opozivom. Mjerama ciljanog oglašavanja koje upotrebljavamo želimo osigurati da se na krajnjim uređajima prikaže oglas koji odgovara vašim stvarnim ili mogućim interesima.

Dotične svrhe obrade podataka i kategorije podataka možete vidjeti na popisu navedenom u nastavku.

i) Google Adwords Remarketing

Upotrebljavamo oznake Google Remarketing. To su usluge društva Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; u daljnjem tekstu „Google”). Google upotrebljava kolačiće (pogledajte broj 5.) koji se pohranjuju na vašem računalu i omogućavaju analizu vaše upotrebe web-mjesta. Informacije o vašoj upotrebi web-mjesta (uključujući vašu IP adresu) koje prikupljaju kolačići bit će prenesene na poslužitelja društva Google u SAD-u i ondje pohranjene. Društvo Google podliježe sustavu Zaštite privatnosti između EU-a i SAD-a, tako da je zajamčena primjerena razina zaštite podataka. Aktualni certifikat možete vidjeti ovdje.

Google će zatim IP adresu skratiti za tri zadnje znamenke, pa je tako nemoguće nedvojbeno povezivanje IP adrese s korisnikom. Google će koristiti te informacije kako bi se analiziralo korištenje internetske stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici za vlasnika internetske stranice i za pružanje ostalih usluga povezanih s korištenjem internetske stranice i interneta.

I Google će te informacije po potrebi prenositi trećim stranama ako je to zakonski propisano ili ako treće strane te podatke obrađuju po nalogu društva Google. Treći pružatelji usluga, uključujući Google, objavljuju oglase na web-mjestima. Treći pružatelji usluga, uključujući Google, upotrebljavaju pohranjene kolačiće za objavljivanje oglasa na temelju prethodnih posjeta pojedinačnog korisnika na tomu web-mjestu. Društvo Google ni u kojem slučaju neće povezati vašu IP adresu s drugim podatcima društva Google.

Ostale napomene o odredbama društva Google pronaći ćete ovdje .

ii) Google Double Click

Na našoj internetskoj stranici se korištenjem kolačića (vidi brojku 5) prikupljaju i analiziraju informacije za optimizaciju reklamnih skočnih prozora. Za to koristimo targeting tehnologije tvrtke Google (Double Click, Double Click Exchange Buyer, Double Click Bid Manager). Te nam tehnologije omogućavaju da vam ciljano ponudimo reklamu povezanu s vašim individualnim interesovanjima. Upotrijebljeni kolačići prikljupljaju, primjerice, podatke o tome za koje od naših proizvoda ste se interesirali. Zahvaljujući tim informacijama možemo vam i na stranicama trećih lica prikazati ponude koje su specijalno usmjerene na vaše interesima koja su rezultat vašeg prethodnog korisničkog ponašanja. Prikupljanje i analiza vašeg korisničkog ponašanja vrši se isključivo pod pseudoninom i ne omogućava nam da vas identificiramo. Naročito se informacije na povezuju s vašim osobnim podatcima.

Društvo Google podliježe sustavu Zaštite privatnosti između EU-a i SAD-a, tako da je zajamčena primjerena razina zaštite podataka. Aktualni certifikat možete vidjeti ovdje.

Kolačić automatski brišemo nakon 30 dana.

Postavke za prikaz reklama povezane s interesima možete k tome aktivirati preko menadžera za postavke prikaza tvrtke Google .

Ostale informacije i odredbe o zaštiti podataka u svezi reklama i Googlea ćete naći u Izjavi o zaštiti podataka i Uvjetima korištenja tvrtke Google .

iii) Facebook Custom Audiences

Osim toga koristimo internetsku stranicu Facebook Website Custom Audiences tvrtke Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska). Radi se o marketinškoj usluzi tvrtke Facebook. Ona nam omogućava da određenim skupinama pseudonimiziranih posjetitelja našoj stranici, koji također koriste Facebook, na Facebooku damo prikazati individualno prilagođenu reklamu povezanu s njihovim interesima.

Na našem je web-mjestu integriran piksel Custom Audience. Pri tome je riječ o kodu Java Script putem kojeg se pohranjuju podatci o upotrebi web-mjesta koji nisu osobni. U njih se ubrajaju vaša IP adresa, upotrijebljeni preglednik te polazna i odredišna stranica. Te informacije bit će prebačene na poslužitelja društva Facebook u SAD-u. Društvo Facebook podliježe sustavu Zaštite privatnosti između EU-a i SAD-a, tako da je zajamčena primjerena razina zaštite podataka. Aktualni certifikat možete vidjeti ovdje.

Tamo se automatski uspoređuje jeste li pohranili Facebook kolačić. Preko Facebook kolačića automatski se saznaje pripadate li ciljnoj skupini važnoj nama. Pripadate li ciljnoj skupini, na Facebooku će vam se prikazivati odgovarajući oglasi od nas. Ovim postupkom uspoređivanja podataka niti mi niti Facebook neće vas osobno identificirati.

Možete odbiti upotrebu podataka usluge Custom Audiences i na web-mjestu društva Facebook . Nakon prijave u svoj račun na Facebooku dospijevate na postavke za oglase Facebooka.

Više informacija o zaštiti podataka na Facebooku ćete naći u Smjernicama za zaštitu podataka tvrtke Facebook .

iv) Criteo

Na ovom se web-mjestu s pomoću tehnologija društva Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Paris, Francuska) prikupljaju i pohranjuju podatci u svrhe marketinga i optimizacije. U suradnji s društvom Criteo određujemo svrhe i sredstva obrade te smo tako zajednički odgovorni za obradu. Za obradu prava ispitanika nadležno je društvo Chrono24.

Tehnologije tvrtke Criteo omogućavaju ocjenu naših reklamnih kampanja i sadržaja reklama. Iz ovih se podataka pod pseudonimom mogu izraditi korisnički profili. Za to se koriste kolačići. Podatci prikupljeni pomoću tehnologije tvrtke Criteo se bez posebno danog pristanka određene osobe ne koriste za to da se korisnik ove internetske stranice osobno identificira i ne povezuju se sa osobnim podatcima preko nositelja pseudonima. Pomoću algoritma tvrtka Criteo analizira način pretraživanja na stranici i može zatim na drugim internetskim stranicama (tzv. publisherima) prikazati ciljane preporuke proizvoda kao personalizirane reklamne trake. Drukčija upotreba ili prosljeđivanje trećim stranama se ne vrši. Više informacija o tehnologijama tvrtke Criteo ćete dobiti u Smjernici za zaštitu podataka tvrtke Criteo .

Upotrebom usluge Criteo se preuzimaju ostali pikseli ugovornih partnera s kojima Criteo surađuje. Pregled svih publishera i mreža s kojih se preuzimaju pikseli ćete naći ovdje .

Molimo vas da imate na umu da ćete nakon eventualne deaktivacije prikaza personaliziranih oglasa društva Criteo i drugih oglašivačkih partnera i dalje primati oglase koji će, međutim, u manjoj mjeri biti prilagođeni vašim interesima / vašem ponašanju tijekom pretraživanja.

v) CrossEngage

Na našoj se internetskoj stranici korištenjem kolačića (vidi brojku 5) prikupljaju i analiziraju informacije o vašem korisničkom ponašanju preko našeg ponuđača usluga CrossEngage GmbH (Bertha-Benz-Str. 5, 10557 Berlin). To nam omogućava da naše marketinške mjere oblikujemo optimalno prema vašim stvarnim ili mogućim interesima te da ih prikažemo na drugim internetskim stranicama ili drugim reklamnim kanalima.

Više informacija o zaštiti podataka u vezi s društvom CrossEngage pronaći ćete ovdje .

Priključci (plug-ins) za društvene medije

Na svojem web-mjestu upotrebljavamo dodatke za društvene mreže Facebook, Twitter i Instagram. Pravni je temelj čl. 6 st. 1 podstavak 1. slovo f OUZP-a, tj. vaša privola. Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati zasebno za svaki pojedinačni alat s primjenom u budućnosti s pomoću alata Consent Manager koji možete pronaći na kraju Izjave o zaštiti podataka. Zakonitost obrade do toga trenutka nije obuhvaćena vašim opozivom. Odgovornost za djelovanje u skladu sa zaštitom podataka snosi dotični pružatelj usluga.

Integriranje gumbova za društvene mreže provodi se s pomoću samostalno razvijena rješenja, kojim se sprječava da se uspostavi veza s određenom društvenom mrežom samo zato što otvorite određenu stranicu s gumbom određene društvene mreže, a da ga ne aktivirate. To znači da će se informacije proslijediti društvenoj mreži tek nakon što aktivirate gumb.

a) Facebook

Na našoj se platformi koriste priključci društvene mreže tvrtke Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska), kako bismo njezino korištenje učinili što osobnijim. Za to koristimo gumb „SVIĐA MI SE” ili „PODIJELI”. Pri tome se radi o ponudi tvrtke Facebook.

Kad posjetite jednu stranicu na Internetu koja sadrži takav priključak i taj priključak sami aktivirate, vaš web-preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima tvrtke Facebook. Sadržaj priključka Facebook izravno šalje na vaš preglednik i s njega se intregrira u internetsku stranicu.

Integriranjem priključaka Facebook dobiva informaciju da je vaš preglednik pokrenuo jednu od naših internetskih stranica, čak i ako ne posjedujete račun na Facebooku ili trenutno niste prijavljeni na Facebooku. Tu informaciju (uključujući vašu IP adresu) vaš će preglednik prebaciti na poslužitelj tvrtke Facebook u SAD-u i tamo će se pohraniti.

Ako ste prijavljeni na Facebooku, on može vašu posjetu našoj stranici izravno povezati s vašim računom na Facebooku. Ako ste u interakciji s priključcima, ako primjerice aktivirate gumb „SVIĐA MI SE” ili „PODIJELI”, odgovarajuća informacija se također izravno šalje poslužitelju tvrtke Facebook i tamo se pohranjuje. Osim toga se informacije objavljuju na Facebooku i prikazuju se vašim prijateljima na Facebooku.

Facebook te informacije može koristiti u reklamne svrhe, za istraživanje tržišta i za oblikovanje stranica Facebooka u skladu s potrebama korisnika. Za to Facebook izrađuje korisničke, interesne i profile veza, primjerice kako bi analizirao vaše korištenje naše internetske stranice u pogledu reklamnih oglasa prikazanih na stranici tvrtke Facebook, za informiranje drugih korisnika Facebooka o vašim aktivnostima na našoj internetskoj stranici i za pružanje ostalih usluga povezanih s korištenjem Facebooka.

Ako ne želite da Facebook podatke prikupljene preko aktivnosti na našoj stranici poveže s vašim računom na Facebooku, morate se prije vaše posjete odjaviti s Facebooka.

Svrhu i obujem prikupljanja podataka i daljnju obradu i korištenje podataka od strane Facebooka te vaša prava i mogućnosti postavki u vezi s tim u cilju zaštite vaše privatnosti pročitajte u Napomenama o zaštiti podataka Facebooka.

b) Twitter

Na našim su internetskim stranicama integrirani priključci društvene mreže Twitter International Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irska; u daljnjem tekstu „Twitter”). Priključke društvene mreže Twitter (Tweet-Button) ćete prepoznati po logotipu Twitter na našoj stranici. Pregled Tweet gumba ćete naći ovdje .

Kad posjetite jednu našu stranicu na Internetu koja sadrži takav priključak i taj priključak sami aktivirate, uspostavit će se izravna veza između vašeg web-preglednika i poslužitelja tvrtke Twitter. Tako Twitter dobiva informaciju da ste vi posjetili našu stranicu s vašom IP adresom. Kada kliknete na „tweet-button” dok ste prijavljeni na vaš računa na Twitteru, možete povezati sadržaje naše stranice s vašim profilom na Twitteru. Time Twitter može povezati posjet našoj stranici s Vašim korisničkim računom. Skrećemo vam pozornost na to da mi kao ponuđač stranica ne dobivamo uvid u sadržaj proslijeđenih podataka i njihovom korištenju od strane Twittera.

Ako ne želite da Twitter može povezati posjet našim stranicama, odjavite se s vašeg korisničkog računa na Twitteru.

Više informacija o ovome ćete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka tvrtke Twitter .

c) Instagram

Na našoj se stranici također koriste takozvani priključci („Plug-ins”) društvene mreže Instagram kojima upravlja tvrtka Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram”).

Priključci se označeni logotipom Instagrama, primjerice u obliku „Instagram kamere”.

Kad posjetite jednu od naših stranica na Internetu koja sadrži takav priključak i taj priključak sami aktivirate, vaš web-preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima tvrtke Instagram. Sadržaj priključka Instagram izravno šalje na vaš preglednik i intregrira ga u internetsku stranicu. Tim integriranjem Instagram dobiva informaciju da je vaš preglednik pokrenuo našu odgovarajuću internetskiu stranicu, čak i ako ne posjedujete profil na Instagramu ili trenutno niste prijavljeni na Instagramu.

Tu informaciju (uključujući vašu IP adresu) vaš preglednik šalje izravno poslužitelju Instagrama u SAD-u i ona se tamo pohranjuje. Ako ste prijavljeni na Instagramu, Instagram može vaš posjet našoj stranici izravno povezati s vašim računom na Instagramu. Ako ste u interakciji s priključcima, ako primjerice aktivirate gumb „Instagram”, ta će se informacija također izravno poslati poslužitelju tvrtke Instagram i tamo se pohraniti.

Osim toga, informacije se objavljuju na vašem računu na Instagramu i tamo prikazuju vašim kontaktima.

Ako ne želite da Instagram podatke prikupljene tijekom vašeg posjeta našoj internetskoj stranici neposredno poveže s vašim računom na Instagramu, morate se prije vašeg posjeta odjaviti s Instagrama.

Više informacija o ovome ćete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka tvrtke Instagram.

d) YouTube

Naše web-mjesto omogućuje vam izravno preusmjeravanje na našu stranicu na platformi YouTube. Pritom nije riječ o poveznici za koju je potrebna privola u skladu s čl. 6 st. 1. slovo a OUZP-a. Osim toga, pritom upotrebljavamo način rada proširene zaštite podataka platforme YouTube, zbog čega se kod takvih poveznica ne postavljaju kolačići za analizu korisničkog ponašanja.

Odgovorni je subjekt za ovu vanjsku poveznicu društvo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska

Dodatne informacije možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka pod: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de odn. https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de

Alat za slanje poruka e-pošte

Kako bismo vam poslali poruke e-pošte o transakcijama i uslugama, prosljeđujemo vašu adresu e-pošte davatelju usluge e-pošte. Koristimo sljedećeg davatelja usluge:

a) Mailgun

Upotrebljavamo alat Mailgun tvrtke Mailgun Technologies, Inc., 535 Mission St., San Francisco, CA 94105, USA. Tvrtka je pristupila europsko-američkom sustavu zaštite privatnosti (Štit privatnosti) i tako podliježe propisima sličnima zaštiti podataka EU-a.
Dodatne informacije o zaštiti podataka ponuđača pronaći ćete na https://www.mailgun.com/privacy-policy.

b) Sparkpost

Upotrebljavamo alat Sparkpost tvrtke Message Systems Inc., 301 Howard St. Suite 1330 San Francisco, CA 94105, USA. Tvrtka je pristupila europsko-američkom sustavu zaštite privatnosti (Štit privatnosti) i tako podliježe propisima sličnima zaštiti podataka EU-a.
Dodatne informacije o zaštiti podataka ponuđača pronaći ćete na https://www.sparkpost.com/policies/privacy/.

Podaci se obrađuju u okviru slanja poruka e-pošte o transakcijama i uslugama na temelju naših legitimnih interesa u skladu s čl. 6. st. 1 rečenica 1 slovo f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Tako želimo osigurati automatizaciju komunikacijskih procesa na temelju potreba, posebno u slučaju radnji koje ste vi poduzeli ili kako bismo vas što je prije moguće obavijestili o informacijama relevantnima za sigurnost.

Solutions for fraud prevention

We want to make trading on Chrono24 as secure as possible for you. This is why we make use of solutions from service providers specialised in this area for the purpose of fraud prevention, and retrieve information from these service providers regarding transactions on Chrono24. The information processed includes the IP address of the device used to access our website, as well as information regarding the use of Chrono24. We are not able to associate this information with a specific user. This will only happen if fraudulent behaviour is suspected based on the information collected. The specialist service providers may be companies with headquarters in the USA. However, we only choose service providers who are certified in accordance with the ‘EU-US Privacy Shield Framework’. This ensures that we only work with service providers who meet the data protection level prescribed within the EU. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. The GDPR recognises the prevention of any attempted fraud to the detriment of our customers or to our own detriment as a legitimate interest.

IDnow

Kako bismo mogli identificirati korisnike na našoj platformi, upotrebljavamo rješenje AutoIdent društva IDnow (Auenstraße 100, 80469 München). Riječ je o aplikaciji za provjeru valjanosti osobnih isprava koja s pomoću kamere pametnog telefona snima osobnu ispravu krajnjeg korisnika i tako provodi internetsku provjeru njezine valjanosti. Pri tome se prikupljaju sljedeći osobni podatci:

  • ime
  • prezime
  • datum rođenja
  • broj osobne isprave
  • videozapisi lica.

Također, prikupljaju se osobni podatci s osobne isprave koji služe tome da se nedvojbeno utvrdi identitet korisnika.

Rješenje AutoIdent ne predstavlja potpuno automatizirani postupak. Čim aplikacija za provjeru valjanosti osobne isprave utvrdi nepravilnosti, zaposlenici društva IDnow ponovno ručno provjeravaju podatke.

S društvom IDnow sklopili smo ugovor o obradi naloga za upotrebu rješenja AutoIdent. Tim ugovorom društvo IDnow jamči da će podatke obrađivati u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i da će osigurati prava ispitanika.

Osobni se podatci prikupljaju u skladu s čl. 6. st. 1. podstavak 1. slovo b OUZP-a kao predugovorna mjera.

Osim toga, podatci se prikupljaju na temelju čl. 6 st. 1 podstavak 1. slovo f OUZP-a. Ovdje je legitimni interes opće povećanje sigurnosti tržišnog mjesta.

Sve informacije koje prikupljamo podliježu odredbi o zaštiti podataka. Sve informacije upotrebljavamo isključivo za provjeru valjanosti osobne isprave i identifikaciju korisnika.

Prava relevantnih osoba

Imate pravo:

  • sukladno čl. 7 st. 3 Opće uredbe o zaštiti podataka EU (GDPR) u svako doba opozvati svoju suglasnost koju ste nam jednom dali. To ima za posljedicu da u budućnosti više ne smijemo nastaviti s obradom podataka koja se bazirala na toj suglasnosti;
  • sukladno čl. 15 Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) zatražiti informacije o vašim osobnim podatcima koje obrađujemo. Naročito možete zatražiti informacije o svrhama obrade, kategoriji osobnih podataka, kategorijama primatelja kojima se otkrivaju ili su otkriveni vaši podatci, o planiranom trajanju pohrane, postojanju prava na ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor, postojanju prava žalbe, porijeklu vaših podataka ako ti podatci nisu pohranjeni kod nas te o postojanju automatiziranog pronalaska rješenja uključujući profiliranje i po potrebi o jasnim informacijama o njihovim pojedinostima;
  • sukladno čl. 16 Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) odmah zatražiti ispravak netočnih ili dopunu vaših kod nas pohranjenih osobnih podataka;
  • sukladno čl. 17 Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) zatražiti brisanje vaših kod nas pohranjenih osobnih podataka ako nije potrebna obrada za ostvarivanje prava na slobodno izražavanje mišljenja i informacije, za ispunjenje zakonske obveze, iz razloga javnog interesa ili za ostvarivanje, provedbu ili obranu pravnih zahtjeva;
  • sukladno čl. 18 Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka ako se osporava točnost podataka, ako je obrada nezakonita, ali vi odbijate njihovo brisanje i mi te podatke više ne trebamo, ali ih vi trebate za ostvarivanje, provedbu ili obranu pravnih zahtjeva ili ste sukladno čl. 21 Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) podnijeli prigovor protiv obrade;
  • sukladno čl. 20 Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) dobivati svoje osobne podatke koje ste nam stavili na raspolaganje u strukturiranom, upotrebljivom i strojno čitljivom formatu ili zahtijevati predaju drugom odgovornom licu i
  • žaliti se nekom nadzornom organu sukladno čl. 77 Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR). Za to se u pravilu možete obratiti nadzornom organu u vašem redovnom mjestu boravka ili na vašem radnom mjestu ili u sjedištu našeg poduzeća.

Pravo prigovora

Ako se vaši osobni podatci obrađuju sukladno opravdanim interesima prema čl. 6 st. 1 str. 1 slovu f Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR), imate pravo sukladno čl. 21 Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a (GDPR) podnijeti prigovor protiv obrade vaših osobnih podataka ako za to postoje razlozi koji proistječu iz vaše pojedinačne situacije ili se prigovor odnosi na izravno reklamiranje. U zadnjem slučaju imate općenito pravo prigovora koje se provodi bez navođenja pojedinačne situacije.

Želite li iskoristiti svoje pravo na prigovor, dovoljno je poslati e-poštu na .

Sigurnost podataka

Za našu internetsku stranicu koristimo rašireni TLS postupak (Transport Layer Security) zajedno s najvišom pojedinačnom razinom kodiranja koju podržava vaš preglednik. TLS je siguran i pouzdan standard koji se, primjerice, koristi i u internetskom bankarstvu. TLS vezu ćete između ostalog prepoznati po pridodanom slovu s na http (znači https://..) u adresnoj liniji vašeg preglednika ili po simbolu lokota u donjem dijelu vašeg preglednika.

Osim toga, koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od slučajnih ili namjernih manipulacija, djelimičnog ili potpunog gubitka, uništenja ili od nedopuštenog pristupa trećih strana. Naše sigurnosne mjere stalno poboljšavamo sukladno tehnološkom razvitku.

Ako se kod nas registrirate kao korisnik, pristup vašem korisničkom računu je moguć samo nakon unosa vaše osobne lozinke. Svoje pristupne podatke stalno trebate povjerljivo tretirati i zatvoriti prozor preglednika kad završite komunikaciju s nama, naročito ako računalo koristite zajedno s drugim osobama.

I internu zaštitu podataka u našem poduzeću shvaćamo vrlo ozbiljno. Naše suradnike i uslužna poduzeća koja rade po našem nalogu smo obvezali na čuvanje tajne i poštovanje odredbi u vezi sa zakonskom zaštitom podataka.

Ažuriranje i izmjene ove Izjave o zaštiti podataka

Ova Izjava o zaštiti podataka je trenutno važeća sa stanjem u ožujak 2020.

Daljnjim razvitkom naše internetske stranice i ponuda ili uslijed izmijenjenih zakonskih ili službenih smjernica može se ukazati potreba za izmjenama ove Izjave o zaštiti podataka. Trenutno važeću Izjavu o zaštiti podataka možete u svako doba preuzeti na
https://www.chrono24.com.hr/info/datenschutz.htm
i ispisati je.