Million-Watches
Prosječno 4,9 od 5 zvjezdica | Ocjene: 1247
Detalji ocjena
| Prosječno 4,9 | Slanje |
|---|---|
| Prosječno 4,8 | Opis artikla |
| Prosječno 4,9 | Komunikacija |
Ovo govore kupci o trgovcu
Starije od 30 dana
Ocjena Neil H. iz dana 13. studenoga 2023
Cartier ...
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Ocjena Przemyslaw B. iz dana 24. listopada 2023
Patek Philippe ...
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Komentar kupca:
Zostalo pomylone opakowanie zegarka musialem odeslac na wlasny koszt i czekac za wlasciwym nie zostaly wyslane dokumenty wraz z zegarkiem
Ocjena Marko P. iz dana 08. listopada 2023
Audemars Piguet ...
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Komentar kupca:
Originally, this seller was completely fair in this transaction, lowering the price by €1000 from €20000 to €19000. The person I spoke with responded quickly to messages, and we stayed in touch. The watch arrived and looked beautiful, but I'm just a buyer and don't know much about watches. I noticed that two screws on the watch frame were different from the other 6. I took the watch to the official Audemars Piguet service in Vienna, where they told me the watch needed a full service because its amplitude was 228 degrees, and it should be between 300 and 350, as they showed me on a measuring device. Additionally, two screws in the watch frame were not intended for that watch. I was told they were either not original or intended for a different AP watch model. I sent them a message about everything I was told and sent pictures as evidence. The service cost me €2700, so I suggested sharing the costs, to which they replied that official services always try to discredit resellers from the gray market and that they would cover the costs for the screws if they were not original, and asked me to send the screws back. I didn't write to them anymore because I wasn't too interested. I sent the watch for service in Geneva and paid an additional €2700, even though the watch was rated with the highest grade on their website. I wasn't interested in returning the watch because it was a gift, and I really like the model. All in all, the watch was genuine, which was my main concern. I recommend this seller, but my advice is to have the watch independently verified after it arrives.
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Ocjena Antonino M. iz dana 03. rujna 2023
Panerai ...
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Ho chiesto delle fotografie ulteriori in quanto il cinturino sembrava usurato ma non ho avuto risposta. La mia perplessità era sullo stato “mai indossato”, il cinturino sembrava più che utilizzato, ma chi può dirlo senza foto dettagliate?
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Ocjena Bandar SCKW-1198 A. iz dana 14. srpnja 2023
Zenith ...
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Ok
Komentar trgovca:
You send us a price proposal, we accept, two minutes later you want to cancel the purchase. Within less than an hour, of course, we canceled the order without any problems and informed you about it in a friendly way - then thanked both sides - end.
Narudžba nije zaključena
Ocjena T iz dana 12. lipnja 2023
Cartier ...
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Komentar kupca:
-
Komentar trgovca:
Thank you, we appreciate your feedback.
Ocjena Overseas Dual Time Käufer iz dana 22. svibnja 2023
Vacheron Constantin ...
Komentar kupca:
Der Händler hat die Uhr als "ungetragene" Uhr inseriert. Tatsächlich hatte sie aber mehrere Mängel, vor allem am Werk. Die Uhr musste zur Generalüberholung eingeschickt werden, der Rotor gereinigt, die Krone ausgetauscht und die Ganggenauigkeit wiederhergestellt werden. Die Mängel wurden meinerseits direkt beim Auspacken festgestellt. Da ich weder Uhrmacher bin noch anderweitig mit Uhren arbeite, hätte der Händler die Mängel jedenfalls erkennen müssen und die Uhr niemals als "ungetragene" Uhr verkaufen dürfen. Daher ersuche ich um besondere Vorsicht bei Käufen dieses Händlers. Vorwiegend durch die gute Unterstützung von Chrono24 und die letztlich doch kooperative Vorgehensweise des Händlers, konnte eine Einigung gefunden werden. Zwischenzeitlich war allerdings auch die Kommunikation emotional, inkorrekt und unangenehm.
Komentar trgovca:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Sicht des Kauferlebnis. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Fehlerhafte Beschreibung. Zur Entschädigung haben wir die Kosten für einen Service beim Hersteller sowie eine vierstellige Entschädigungszahlung geleistet. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrer neuen Uhr.
Ocjena Julien K. iz dana 15. svibnja 2023
Rolex ...
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Leider war die Uhr nicht in dem Zustand, wie auf den Bildern. Uhr kam total verschmutzt an und hatte noch Haut, Haare und Schweißreste vom Vorbesitzer. Ebenfalls wurde auch nicht erwähnt, dass das Ziffernblatt Uhrwerk nicht zum Auslieferungszustand gehört.
Komentar trgovca:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Uhr befand sich wie beschrieben in einem sehr guten gebraucht Zustand, Sie gingen jedoch von einer Neuwertigen Armbanduhr aus. Wir haben Sie darüber freundlich aufgeklärt, dies haben Sie anschließend verstanden und auch eingesehen. Bezüglich der Sauberkeit haben wir Ihnen gewissermaßen recht gegeben, jedoch handelt sich um leichte staubreste in der Schließe und nicht wie von Ihnen dramatisch beschrieben von Haut, Haare und Schweißreste. Ein Zifferblattwechsel ist eine erlaubte Veränderung am Modell des Hersteller, dies wird jedoch nicht dokumentiert. Welches Zifferblatt mit der Uhr erstmalig ausgeliefert worden ist, kann nur auf Anfrage bei einem offiziellen Rolex Konzessionär in Erfahrung gebracht werden. Zudem ist dies kein Vor-oder Nachteil, in diesem Fall ist das Zifferblatt ein upgrade. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Erfolg bei der Suche nach Ihrer Traumuhr.
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Ocjena T iz dana 13. travnja 2023
Cartier ...
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Komentar kupca:
-
Komentar trgovca:
Thank you so much for taking the time to rate us. We are sorry to see that you only gave us 3 stars. We understand that you had originally ordered the watch and then immediately requested a cancellation. We did not hesitate to grant this request, and kindly confirmed the cancellation to you.We hope to have the chance to serve you in the future and provide you with the five star service you have come to expect.
Ocjena Klaus E. iz dana 20. prosinca 2022
Rolex ...
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Komentar kupca:
War nicht so verpackt, wie man das bei ROLEx Uhren erwarten darf. Da ist Luft nach oben !
Komentar trgovca:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der Verpackung, priorisieren wir bewusst eine ausreichende Polsterung und neutrale Verpackung aus Sicherheitsgründen. Wir versenden zwar ausschließlich voll versichert, dennoch möchten wir das Risiko bzw. die Versuchung zum Diebstahl so gering wie möglich halten.
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Ocjena Lucie S. iz dana 07. studenoga 2022
Omega ...
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Pas sérieux, montre plus disponible alors que je devais l'acheter. Vraiment déçu.
Komentar trgovca:
Thank you very much for your evaluation. Unfortunately, in your case there was an intermediate sale. To avoid cases like this, we point out in our description to send us a payment confirmation immediately. Otherwise, we can unfortunately not avoid an intermediate sale, as we offer our watches on several sales channels. We therefore ask for your understanding.
Ocjena Tina B. iz dana 31. listopada 2022
Rolex ...
Komentar kupca:
Was described as very good. Was in reality in very poor condition.
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Ocjena Daniel B. iz dana 22. kolovoza 2022
Rolex ...
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Komentar kupca:
-
Komentar trgovca:
Thank you very much.
Ocjena Rudolf E. iz dana 15. kolovoza 2022
Rolex ...
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Komentar kupca:
was soll man dazu sagen. der Händler hat eine Rolex geschickt, die einfach nicht ging. dann schickt man sowas zurück
Komentar trgovca:
Wir entschuldigen uns für den Fauxpas. Das Problem kann nur durch den Transport aufgetaucht sein, unser Uhrmacher hat die Uhr nach erhalt sofort überprüft und festgestellt, dass in der Automatik des Uhrwerk ein Bauteil, vermutlich durch einen Stoß, blockiert hat. Das Problem war nach der Aufhebung der Blockade sofort behoben. Es ist natürlich ärgerlich für beide Seiten, aber von 100 Sendungen, kann es beim Transport mal zu unvorhergesehenen Problemen wie z.B. diesem kommen. Wir arbeiten nach bestem gewissen und prüfen jede Uhr vor dem Versand auf "Herz & Nieren", denn Ihre Kundenzufriedenheit steht bei uns an erste Stelle. Es ist in diesem Fall einfach blöd gelaufen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre weiter Empfehlung.
Ocjena Albert S. iz dana 07. kolovoza 2022
Rolex ...
Komentar kupca:
UPS hat mir das Paket in mein FitnessStudio geliefert, und OHNE Unterschrift/Ausweis etc an meinen Mitarbeiter übergeben… Unfassbar unseriös. Das Paket lag dann den halben Tag an der Anmeldung… Unglaublich.
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Ocjena Stephane V. iz dana 09. ožujka 2022
Rolex ...
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Komentar kupca:
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Komentar trgovca:
Thank you for your positive feedback.
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Ocjena Petra S. iz dana 14. veljače 2022
Omega ...
Kupac preporučuje trgovca
Komentar kupca:
Leider war nachdem ich die Omega Seamster 007 Titanium Uhr gekauft und bereits bezahlt habe, dem Händler aufgefallen, daß die Uhr schon seit längerem verkauft war. Anscheinend schon öfters hier vorgekommen. Aber man hat mich angerufen, sich mehrfach entschuldigt. Sehr freundlich und mein Geld ist auch umgehend zurück überwiesen worden. Leider war in der Zwischenzeit das andere Angebot was ich mir angeschaut habe dann auch weg.
Komentar trgovca:
Wir bedanken uns vielmals für Ihr Verständnis!
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Ocjena Ludwig M. iz dana 04. veljače 2022
Rolex ...
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Komentar kupca:
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Komentar trgovca:
Thank you
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Ocjena Mahmood J. iz dana 07. siječnja 2022
Rolex ...
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Ocjena S.-J. D. iz dana 29. prosinca 2021
Rolex ...
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Die Kommunikation war nicht so gelungen.
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Ocjena Giorgos M. iz dana 28. prosinca 2021
Rolex ...
Komentar kupca:
Pure communication bat service closed deal cancelled and sold on eBay
Komentar trgovca:
Dear Customer, We have informed you in advance that we not only offer our items for sale on Chrono24, but also have other sales channels. In addition, we asked you to send us a proof of payment after your payment to avoid an interim sale. Unfortunately, your proof of payment did not arrive until after closing time at 8:50pm, after the watch had been sold and paid for immediately and bindingly on another sales platform just minutes before. We understand your annoyance, but we cannot act without prior proof of payment.
Narudžba nije zaključena
Ocjena Hussein R. iz dana 17. studenoga 2021
Rolex ...
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Komentar trgovca:
Vielen Dank!
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Ocjena Geoffrey O. iz dana 16. kolovoza 2021
Rolex ...
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Made a purchase, watch was already sold in store whilst my order was running. Disappointed but fair.
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Ocjena anonymous iz dana 06. kolovoza 2021
Heuer ...
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great communication, unfortunately great miscommunication also - transaction not completed :)
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Ocjena NICOLAS P. iz dana 10. lipnja 2021
Rolex ...
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Ocjena Guido T. iz dana 20. travnja 2021
Rolex ...
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Ok with some understandings
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Ocjena Adrien L. iz dana 29. ožujka 2021
Omega ...
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Komentar kupca:
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Ocjena Montevago S. iz dana 15. ožujka 2021
Rolex ...
Kupac preporučuje trgovca
Komentar kupca:
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Komentar trgovca:
Thank you very much!
Ocjena Thomas M. iz dana 10. ožujka 2021
Rolex ...
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Erst mal was positives . Die Bearbeitung der der Bestellung war sehr schnell, super Danke Die Uhr ist auch perfekt was ich aber bei einer neuen Uhr in der Preisklasse vermisse, ist die Umverpackung der Box,die Bedienungsanleitung und den Siegelanhänger. Warum war die Sachen nicht dabei ? Da die Lieferung ,nach meiner Meinung, nicht vollständig war keine 5 Sterne
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Ocjena robin o. iz dana 20. siječnja 2021
Omega ...
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Komentar kupca:
I’m satisfied with the quality of the watch. However, the shipping should be improved significantly. Based on my planned travel schedule, I had informed them several times that I had to receive it by Monday of that week. What I found was that the the dealer charged me the shipping cost as “UPS Express”( the delivery time: within 3days) on the invoice, but it came as “UPS Express Saver” (the delivery time: within 5days) was cheaper and slower option of the delivery. Due to this reason, I had to call UPS multiple times to make it happened before the new trip schedule, and I also had to rearrange my trip schedule by paying penalty of last minute change. I do not understand why they were trying to save small amount of money by charging me UPS express shipping but sending it by UPS express saver I paid this value of the watch. I hope you have a better way to deal with the shipping method in the future. Thanks.